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公积金查询仅限座机拨打 部门:移动号码打不通

来源:http://www.htmlsd.com 作者: 发表时间 : 2018-06-13 08:48 浏览 :

  近日,有网友在三国源论坛发帖称,自己用手机拨打12329公积金查询热线时,却被告知是空号,而后通过座机拨打又能接通,并成功查询,“难道说这个热线仅限座机拨打吗,这也太不方便了吧。”网友提出了自己的疑问。 [传送门]

  记者随后用自己的手机尝试拨打了12329热线,“对不起,您所拨打的电话号码是空号。”而当记者换到办公室座机电话拨打该热线时,电话成功接通,并进入了语音提示。难道线热线仅限座机拨打吗?

  “这个问题从前年12329热线开通时就存在,我市移动手机用户无法拨通这个号码。”市住房公积金管理中心相关负责人解释道,“并且这种情况不止南充,在全省其他地市也存在,主要是省上通信商之间技术上的沟通衔接问题。”该负责人随后用自己双卡双待的手机向记者做了演示,使用移动号码分别拨打了南充、宜宾、遂宁三地的12329热线,得到的结果均是无法接通,而当切换到电信号码后,又都能成功接通。

  “发现这个问题后,我们一直积极通过本地通信商协调解决,争取尽快填补这个漏洞。”该负责人还,广大市民可登陆市住房公积金管理中心网站,能更加便捷地进行公积金业务查询。此外,按照住房城乡建设部的统一要求,2015年内全国都要开通12329住房公积金短信服务,我市将按照省公积金管理中心的统一安排部署,有计划地开展实施这项新的查询业务。(记者 冯方雄)

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